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[HELP] Clean Re-Installation

G_AssistantG_Assistant Posts: 64BS DSH Beginner
edited June 2020 Technical Support
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Hello Soldiers,

on this guide we will show you how to re-install the Blackshot Client and with it solve most of the common errors:

1- Download and install CCleaner; 

2- Open CCleaner select the Tab Tools > Uninstall and then select Blackshot on the installed programs list and click on Uninstall on the left side;

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3- Once the process is completed, select the tab CCleaner and then Run CCleaner:

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4- Select the Tab Registry > Scan for Issues and then Fix Selected Issues. When the pop window opens asking if you want to back up the previous Windows Registry select yes and save it until you make sure that everything is ok after a PC restart;

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5- Go to: Windows x86: C:\Program Files (x86) or Windows x64: C:\Program Files and make sure that the Efusion (Blackshot) folder is deleted;

6- Restart your PC;

7- Download and install the latest Blackshot version from our website;

8- Make sure that you have the following Software installed on your PC ;

If you have any other questions please feel free to contact us by support ticket or join us on our Discord > Waiting for support channel on this link: https://discord.gg/0xbhDjsOK2lW7BYJ and one of our GMs will provide you further assistance.

Team Blackshot
mamaross
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Comments

  • G_AssistantG_Assistant Posts: 64BS DSH Beginner
    edited July 2016
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    Olá Soldados,

    nesta tópico poderão ver como reinstalar o Blackshot correctamente e com isso resolver a maioria dos problemas comuns:


    2- Abra o CCleaner seleccione a aba de Ferramentas > Desinstale e depois seleccione Blackshot na lista dos programas instalados e clique em Desinstalar no lado esquerdo;

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    3- Logo que o processo esteja completo, seleccione a aba Ccleaner e depois inicia Ccleaner:

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    4- Seleccione a aba do Registro > Faça o scan para encontrar erros e depois corrigir os erros seleccionados. Quando uma janela se abrir perguntando se quer fazer back up dos registros do Windows seleccionados seleccione "sim" e guarde até voçê tera certeza de que tudo correu bem depois de reiniciar o seu PC;

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    5- Vá para : Windows x86: C:\Program Files (x86) ou Windows x64: C:\Program Files e verifique que a pasta Blackshot foi apagada;

    6- Reinicie o seu PC;


    8- Verifique que tem este software da Microsoft instalado;

    Se tiver mais alguma questão por favornão hesite em contactar-nos por support ou no nosso TeamSpeak em Blackshot.teamspeak3.com

    Equipa Blackshot
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  • ELKO_GameMastersELKO_GameMasters Posts: 831BS DSH Intermediate
    edited July 2016
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    Bonjour soldats,

    Dans ce guide, nous allons vous montrer comment réinstaller le client BlackShot et résoudre la plupart des erreurs courantes:

    1- Téléchargez et installez CCleaner

    2- Ouvrez CCleaner et sélectionnez l'onglet outils > Cliquez sur BlackShot et Désinstallez-le de la liste des programmes;

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    3- Une fois que le processus est terminé, sélectionnez l'onglet nettoyeur, analysez et nettoyez votre ordinateur:
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    4- Sélectionnez l'onglet Registre > Scannez et résolvez les problèmes sélectionnés. Lorsque la fenêtre s'ouvre vous demandant si vous souhaitez sauvegarder le Registre Windows précédent, sélectionnez oui et sauvegardez pour vous assurer que tout est ok après un redémarrage du PC;
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    5- Allez à: Windows x86: C:\Program Files (x86) ou Windows x64: C:\Program Files et assurez-vous que le dossier Efusion ( Blackshot ) est supprimé;

    6- Redémarrez votre PC;

    7- Téléchargez et installez la dernière version de BlackShot sur notre site web : 


    Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via le support ou sur notre teamspeak Blackshot.teamspeak3.com

    L'équipe Blackshot
    if you have any problem Send us a ticket

  • JasonGameMastersJasonGameMasters Posts: 471Member, BS GM Intermediate
    edited September 2018
    Hallo Soldaten,

    auf diesen Guide/Leitfaden zeigen wir euch, wie man den BlackShot Client neu installiert und somit die häufigsten Fehler/Probleme beheben kann: 

    1 - Lade CCleaner herunter und installiere es;

    2 - Öffne CCleaner, gehe zu den Tab "Extras" > "Deinstallieren" und wähle dann BlackShot von den deinstallierbaren Programmen aus und klicke "Deinstallieren" auf der linken Seite;

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    3 - Nachdem der Prozess abgeschlossen ist, gehe zu den Tab "Cleaner" und starte CCleaner ("CCleaner Starten"):

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    4 - Gehe zu den Tab "Registry" > wähle "Nach Fehlern suchen" und danach "Fehler beheben". Wenn das Popup-Fenster sich öffnet und dich fragt, ob du die "Änderungen der Registry" sichern willst, dann wähle "Ja" und speichere es bis du nach einem PC-Neustart sicherstellen kannst, dass alles in Ordnung ist.

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    5 - Gehe zu:  Windows x86: C:\Program Files (x86) oder Windows x64: C:\Program Files und stelle sicher, dass der Efusion-Ordner (BlackShot) gelöscht ist;

    6 - Starte deinen PC neu;

    7 - Lade die neuste BlackShot Version von unserer Webseite herunter und installiere es;


    Falls du weitere Fragen hast, zögere nicht uns via Ticket zu kontaktieren oder unseren Discord > Waiting For Global Support-Sprachkanal auf folgenden https://discord.gg/0xbhDjsOK2lW7BYJ Link: beizutreten und einer unserer GMs wird dir weitere Hilfe geben.

    Team BlackShot
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