Error Utente non iscritto ( 90101 )

Salve, ho questo problema da questa mattina,all'accesso dopo l'id e la psw mi appare questa scritta dopo che seleziono il server: " Error Utente non iscritto ( 90101 ) ". Spero possiate aiutarmi il prima possibile, ho già provato a disinstallare e reinstallare il game e a fare check file .