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[Kritik] War Rock unter Papaya - Vergangenheit aufarbeiten?
Moin!
Mal wieder etwas aus der Rubrik "Kritik". Habe ich zwar schon im Discord gepostet, wird da aber vermutlich schnell untergehen.
Und zwar muss ich die mangelhafte Nutzung des Forums / Discord seitens Papaya kritisieren. In den letzten Wochen nehmt das ziemlich ab. Klar werden hier und da noch Fragen und Probleme beantwortet, allerdings nicht mehr so schnell, wie es zu anfangs war. Mir kommt es vor, als würde man in die alte Schiene von Nexon zurück gehen. Mir ist natürlich bewusst, dass die HGMs auch ihre Freizeit haben und natürlich nebenbei noch beruflich sind, aber dennoch: Wir haben ja nicht nur 2 HGMs sondern 5 oder 6 und da kann mir keiner erzählen, es wäre nicht machbar, sich in den besagten Bereichen aktiv zu beteiligen.
News werden auch in unregelmäßigen Abständen gepostet. Probleme, die offensichtlich nicht nur eine Hand voll Spieler haben, werden ignoriert oder nicht richtig verstanden, kein Plan. Und Dinge, die keiner brauch, werden eingefügt. Klar will man das Spiel verbessern und neue Inhalte anbieten, doch wäre es nicht schlauer gewesen, sich den bekannten Problemen zu widmen und diese innerhalb des Jahres wo WR jetzt bei Papaya ist anzugehen? Ganz ehrlich: Ich denke, das wäre richtig gut für das Spiel gewesen. Ok, OVC haben sie jetzt wohl behoben, aber sonst sind noch etliche Baustellen offen und das nicht erst seit paar Tagen, sondern Wochen.
Man hört nur immer wieder, dass die Probleme angegangen werden und bald Lösungen dafür kommen. Ein großes Problem ist der Netcode. Hierzu hat Pain bereits mehrfach erwähnt, das man daran arbeitet. Sowas brauch natürlich Zeit, dennoch wäre es schön, wenn Papaya uns da mehr auf dem Laufenden halten könnte damit wir wissen, das auch wirklich dran gearbeitet wird und es nicht nur leere Versprechen sind. Ich denke, hätte man die Probleme der Vergangenheit innerhalb des Jahres, wo Papaya War Rock schon hat, behoben, wäre das ein geiler Shooter geworden. Ein Beispiel dafür liefert das Spiel "Black Squad" was seit Juli 2017 auf dem Markt ist. Klar, neuere Technik, dennoch: Innerhalb der kurzen Zeit hat man es doch geschafft, das Spiel auf Steam anzubieten und es mit zahlreichen interessanten Events und einem Competitiven Mode auszustatten. Wie gesagt: Man kann BS zwar nicht ganz mit WR vergleichen, weil es eine neuere Technik nutzt, aber man hätte in den vergangenen 10 Jahren daraufhin arbeiten können. Da trifft aber die Schuld nicht nur Papaya, sondern auch die anderen Publisher und natürlich dem Entwicklerteam von Dream Execution.
Über Feedback zu diesem Thema (auch von der Community) wäre ich sehr dankbar. Vielleicht fallen euch noch Punkte dazu ein, die ich vergessen habe.
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Comments
Ich gehe auf die Punkte ein, die du in deinem Text erwähnt hast und versuche sie so gut wie möglich zu beantworten.
"mangelhafte Nutzung des Forums / Discord seitens Papaya"
Wie du sicher auch selber nachschauen kannst, ist das Forum auch von der Communityseite aus nicht besonders aktiv. Aus diesem Grund sieht man auch die Aktivität der HGMs nicht sofort. Wir posten jeden Monat neue Events im Eventbereich, wir antworten auf die Fragen der Community so schnell es geht (falls nicht schon ein anderer Spieler geholfen hat), jedoch kommt nur sehr selten etwas von der Seite der Community. Manchmal möchten wir auch bei einigen Beiträgen erstmal die Community unter sich es ausdiskutieren, bevor wir unser Statement abgeben.
Die HGMs auf Discord sind jeweils mehr oder weniger für ihre eigene Community verantwortlich. Ich als deutscher/türkischer HGM kümmere mich dann natürlich auch fast ausschließlich um diese Community (Ausnahmen gibt es immer wie die englischsprachige Community). Wenn ihr also Support von einem HGM möchtest, so schreibt bitte den vorgesehenen HGM dafür an. Manchmal kann es sein, dass die Antwort etwas verzögert kommt. Wenn sie gar nicht kommt dann schreibt bitte ein Ticket mit euren Anliegen und wenn es dringend ist, so könnt ihr auch einen anderen HGM anschreiben.
"News werden auch in unregelmäßigen Abständen gepostet"
Könntest du näher erläutern, was du genau damit meinst? Welche News und wo gepostet?
"Probleme, die offensichtlich nicht nur eine Hand voll Spieler haben, werden ignoriert oder nicht richtig verstanden"
Kannst du mir diese Probleme nennen?
"...wäre es nicht schlauer gewesen, sich den bekannten Problemen zu widmen...OVC haben sie jetzt wohl behoben, aber sonst sind noch etliche Baustellen offen und das nicht erst seit paar Tagen, sondern Wochen."
Seit dem Transfer von War Rock zu Papaya Play wurden alle bekannten Probleme an DE weitergeleitet. Diese Arbeiten parallel an Content, sowie an Problemlösungen. Diese Probleme sind größtenteils schwerwiegende Codierungsfehler bzw. resultieren von alten Mechanismen der Game-Engine. Aus diesem Grund ist es nicht ruck-zuck erledigt und benötigt seine Zeit.
Unsere größte Priorität, nachdem wir das Spiel erhielten, war eine Lösung für das OVC-Problem zu finden. Dies haben wir in Zusammenarbeit mit DE und EAC geschafft, um schlussendlich euch das Spiel OVC-frei anzubieten. Wie du schon angesprochen hast, liegt unsere nächste Aufgabe den Netcode des Spiels zu überarbeiten, um diese lästigen Laggs nicht mehr zu haben. Wir können euch hierbei sagen, dass wir uns langsam diesem Ziel nähern und stetig Fortschritte machen, jedoch können wir kein exaktes Datum zur Veröffentlichung nennen.
"dennoch wäre es schön, wenn Papaya uns da mehr auf dem Laufenden halten könnte damit wir wissen, das auch wirklich dran gearbeitet wird und es nicht nur leere Versprechen sind"
Wie auch oben bereits geschrieben, benötigen einige Dinge ihre Zeit. Das OVC-Problem hat als Beispiel ein ganzes Jahr gebraucht. Wir können euch auch nicht mehr sagen, als daran gearbeitet wird. Es ist nicht so wie ein Fortschrittsbalken, wo wir sehen können "aha 72% sind schon mal durch 28% fehlen noch, dann ist das Problem gelöst.". Wir würden euch gerne mehr Informationen geben, aber mehr als das oben geschriebene, ist leider nicht möglich.
Die User, welche auf den Discord Server aufmerksam gemacht wurden, waren jene, die technische Probleme mit dem Spiel oder spezifische Accountbezogene Probleme hatten. Diese sind in live-Konversationen effizienter zu bewältigen, von der Spieler- als auch von der HGM-Seite aus. Es wurde niemand, wie von dir geschrieben "weggejagt". Wir haben jedem die Entscheidung gelassen, entweder im Forum oder in Discord, Kontakt zu der/den Community/HGMs zu suchen.
Es ist nicht so wie du beschrieben hast, dass es in Discord keine Transparenz gibt und es nur kurzweilig ist. Man kann jeden geschriebenen Kommentar per Suchfunktion raussuchen. Du schreibst, dass im Forum für jeden alles nachles-, nachvollziehbar ist. Dies ist in Discord aber genauso der Fall. Was du im Forum hast, aber nicht im Discord, ist, dass du Dinge schneller findest und direkt auf einen Blick zu einem Thema alle Kommentare und Meinungen siehst. Wir HGMs verweisen aus diesem Grund auch jeden Spieler, der solch ein Thema ansprechen will, dies im Forum zutun.
"Ich bevorzuge das geschriebene Wort, denn letztlich ist das gesprochene Wort eines HGMs auf dem Discordserver nur im Augenblick seiner Aussprache etwas wert. Danach ist es nichts als Schall und Rauch und folglich eigentlich nur hilfreich, wenn es darum sofort oder möglichst zeitnah Hilfe zu bekommen."
Das stimmt so nicht. Wie bereits erwähnt kann man alles geschriebene im Discord raussuchen. Auch schreiben wir HGMs nicht hilfreiche Informationen nur für den Augenblick. Alles geschriebene kannst du zu jederzeit als so gesehen "wertvoll" betrachten. Wir schreiben euch ja schließlich kein unnützes Zeug. Wenn es etwas ist, was jeden betrifft, so wird es öffentlich bekannt gegeben, entweder per Forumeintrag oder als Newspost auf der Homepage.
Am Ende ist es jedem selbst überlassen, welches Medium dieser bevorzugt. Alles hat seine Vor- und Nachteile. Sei jedoch vorsichtig und verbreite so keine Falschinformationen. Falls du dir bei einer Sache nicht sicher bist, so kannst du uns jederzeit fragen.
Mit freundlichen Grüßen
[HGM]Pain
Erstmal finde ich es super, dass du dir die Zeit und die Mühe nimmst uns deine Kritik mitzuteilen. Ich hoffe, dass wir in Zukunft öfter solche Beiträge von dir, aber auch von den anderen, zu sehen bekommen. Uns freut es immer sehr, euer Feedback zu lesen.
Eine glatte Lüge! :) Da sobald nämlich zu viel gegen Papaya oder einige GM's geschossen wird Ihr diese Sachen nicht freigebt beziehungsweise die Leute von Discord/Forum bannt x)
Ehm @Pain wieso sollte denn die Community hier auch aktiv sein wenn IHR das vorher alles erst mal freigeben müsst was hier geschrieben wird und das teilweise Tage - Wochen sogar dauert? Denkst du wenn ein Spieler das Problem z.B. HEUTE hat und er innerhalb 2 Wochen dann erst Antwort bekommt bock hat hier etwas zu schreiben?
Dann kenne Ich kein Spiel das sein EIGENES Forum eher in den Hintergrund stellt als einen offiziellen Discordserver ?
Mit News gepostet meint NitrouZ wahrscheinlich sowas tolles wie gestern das dann einfach mal ein EXP Event startet aber vorher nirgends ein vermerk drüber stattgefunden hat ! Außer vielleicht auf discord auf den manche nicht drauf wollen oder auch manche nicht drauf können!
"Probleme, die offensichtlich nicht nur eine Hand voll Spieler haben, werden ignoriert oder nicht richtig verstanden"
Kannst du mir diese Probleme nennen?
Die kann ich euch nennen nämlich das Ihr keinerlei Werbung macht oder sonstiges , du warst derjenige der eine "Neue Ära" angepriesen hat nur ich frage mich wo diese sein soll? Die Server sind instabil um das laggende Volk wird sich nicht gekümmert nur immer darauf hingewiesen das es "Distanzlaggs" sind was früher aber auch nie der Fall war das einer in den Raum kommt mit richtig schlechter kd und durch seine laggs einen solch hohen Vorteil hat das er dann 20 : 3 usw spielen kann durch sein geporte!
Meiner Meinung nach habt Ihr nur ausrede über ausrede wie alle Publisher ! Das sieht man allein schon an dem Punkt Accessoires die wieder Defence und so weiter bringen & ihr leuten die damals bei NX perma skins kauften wegen der defence usw die Sachen auf 0 gesetzt habt und eure eigenen skins aber wieder alles machen ( sp reduzierung , body defence etc )
Ihr seid einfach nur geldgeil in meinen Augen und macht aber ZU WENIG für das Spiel!
Dann brüstet Ihr euch mit Sachen wie IHR habt ovc gefixt das ist sowas von lachhaft denn die Community weiß wer es IN WIRKLICHKEIT gefixt hat ;)!
Dein kommentar ist mal wieder wie immer UNNÖTIG du Kiddie ;)
Du spielst WR nicht mal aktiv also bitte halt dich aus dem Forum fern...